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[消费指南]《做智慧消费者》之“让我欢喜让我忧”的网络购物

日期:2022年06月23日

       “做个精明的消费者”“让我开心, 让我烦恼”网购 1.网购的四种形式他们网站上的在线商店进行购物。最近, 有关这种销售方式的投诉数量显着增加。网店出售各种商品, 只有你想不到的, 没有买不到的。但这种购物方式的基本特点是, 虽然价格不高, 但质量是平等的(一分钱一分货);名牌很多, 正品却不多。结果, 消费者“收到货后总是后悔”——货品不是正版, 就是以次充好, 甚至是假冒伪劣, 价格未必是最低的。建议大家在网购时做好“一看二想三预约”:看网购卖家是否加入消保金体系。淘宝不是一个公平的第三方, 但是淘宝作为运营商, 向网店商家收取消费保障基金是对消费者权益的很好的保护, 对消费者的投诉起到一定的保护作用。 “淘宝”其实就像各种家具、建材、小商品市场等的组织者, 要收取卖家的风险押金。您在网上购物时应特别注意这一点。有很多网店商家没有加入消保基金, 也就是没有交过这样的风险押金, 也就是没有这样的保证。如果有远程网络投诉, 不是与“麻烦”可以用两个词来形容。其次, 考虑卖家的信用是否可靠。大部分消费者都会找信誉度高的卖家购物, 但千万不要迷信这里的信誉度。
       信用只是一个传说, 信用并不代表一切。一些卖家的信用通常是通过以下方式获得的: 1、卖家的信用可以由其他在线公司支付; 2、卖家的信用记录也可以通过销售几元的商品或赠品获得; 3. 卖家在某某 4. 某商品的大量买家同时购买; 5.同一买家在短时间内发表了多条评论。此外,

卖家退换货后卖家的失信行为无法评估展示等, 存在欺诈的余地等, 淘宝仅以“网上描述不符警告”的方式处罚卖家。如果消费者选择退款, 则不会显示卖家的差评记录, 买家的失信行为也无法评估。所以在购物的时候, 要考虑卖家的信用是否可靠, 还要看很多买家的评价记录。如果是可疑的, 那么卖家的信用也是可疑的。
       北京消费者李先生在网上以低价出售一双耐克运动鞋。货物到达时, 与网上商店的描述不符。他们要求退货。球鞋的包装盒被封面邮件和胶条污染, 卖家无法再次使用。这些现象就不一一列举了。三保留:保留商品的购买凭证。当您在网上购买商品时, 请务必保留好证据。网购证明根据主要聊天记录, 记住, 记住!在淘宝网购物时, 必须保存交易过程中与卖家在旺旺的聊天记录, 并与卖家沟通品牌、渠道来源、质地材质、保修期、折扣率、发货方式、价格等产品的详细信息。沟通清楚。一旦与卖家协商未能退货, 请在“已购买宝贝”中的商品后点击“投诉”, 并上传您的旺旺聊天记录截图。部分卖家建议在交易过程中通过QQ与您沟通。你不应该去那里。这是有风险的——你只能在发生争议后上传QQ聊天截图。
       这张截图会被淘宝网管理部门质疑被PS篡改。旺旺的聊天记录不存在这个问题, 因为淘宝网的管理部门可以从自己的服务器上进行验证。根据我国《民事诉讼法》第64条, “当事人对其主张有举证责任”, 即“谁主张,

谁举证”。淘宝在2008年推出了“举证倒置”规则, 即如果买家怀疑自己购买了假冒产品, 卖家需要提供购买的收据、商品编号和批号。淘宝查过, 证明不是假货。商品。做好以上步骤, 基本可以保证你购买的产品质量, 但邮购流程也要注意, 后面章节会为你详细介绍。

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